রেফারেন্স

60 bd-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের শর্তাবলী পাতায় অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে জমা-উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি নিয়ম এক জায়গায় পাবেন। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে লেনদেনের শর্ত এখানেই স্পষ্ট লেখা আছে, আর প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণভাবে নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মপেমেন্ট শর্তডিভাইস ব্যবহারস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
60 bd 60 bd-তে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলী
তথ্য সুরক্ষা নীতি

তথ্য, কুকি আর অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

শর্তাবলীর ভেতরেই আমরা বলে দিই আপনার তথ্য কীভাবে রাখা হয় আর কতদিন রাখা হয়। লগইনের সময় ব্যবহৃত কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে আর ডিভাইস মনে রাখতে কাজ করে। অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড আর OTP যাচাই দুই ধাপেই সুরক্ষিত রাখা হয়, আর ব্রাউজার থেকে অ্যাপে গেলেও একই লগইন তথ্য কাজ করে। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে চাইলে সহায়তা মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠাতে হবে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় যে তথ্য নেওয়া হয় তা শুধু পরিচয় যাচাই আর লেনদেন মেলানোর কাজে ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

কুকি ব্যবস্থা

ব্রাউজার আর অ্যাপ দুই জায়গাতেই কুকি সেশন ধরে রাখে, যাতে একবার লগইন করলে বারবার ডিভাইস যাচাই করতে না হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

পাসওয়ার্ড আর মোবাইল নম্বরভিত্তিক OTP দিয়ে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ নিশ্চিত করা হয়, সন্দেহজনক লগইন পেলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখি।

তথ্য সংশোধনের আবেদন

নিজের তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিত আবেদন পাঠান, আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে পরিবর্তন করি।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে সহায়তা পাওয়ার পথ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে চুপ করে বসে থাকার দরকার নেই। আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম দিয়ে সরাসরি জানতে পারবেন কোন ধারা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেইল পর্যন্ত, প্রতিটি মাধ্যমে আমরা শর্তের নির্দিষ্ট অংশ ধরে উত্তর দিই, সাধারণ কথায় না।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের কোনো শর্ত নিয়ে দ্রুত প্রশ্ন থাকলে লবির লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন; আমরা নির্দিষ্ট ধারা দেখিয়ে উত্তর দিই।
ইমেইল সহায়তা জটিল কোনো শর্ত বা লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধ হলে ইমেইলে লিখুন; আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাই করে লিখিত উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে লিখুন, তারা ওয়ালেট মিলিয়ে দেখবে।

শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে স্পষ্ট ধারণা পেতে এগুলো পড়ে নিন; এরপরও কিছু বুঝতে না পারলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

শর্তাবলীর কোনো অংশ পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট প্রকাশ করি। অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হয়।

জমা বা উত্তোলনের নাম আর অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হয়; না মিললে শর্তাবলী অনুযায়ী লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট ওয়ালেটের তথ্য মিলিয়ে দেখা হয়; অসামঞ্জস্য পেলে শর্তাবলী মোতাবেক অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

প্রবেশাধিকার আর যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া উচিত।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়; মুছে ফেলার আবেদন প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে লিখিতভাবে পাঠালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

প্রথমে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা ইমেইলে লিখুন; নির্দিষ্ট ধারা দেখিয়ে আমরা বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করি।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

মোবাইল সুবিধা60 bd অ্যাপতথ্যপ্রশ্নএকাউন্টরেজিস্ট্রেশন

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

60 bd Bangladesh আমাদের কথা কারাতে বেট মিস্টিক ড্রিমস স্লট 60 bd অ্যাপ