রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

60 bd-তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সতর্কভাবে পরিচালনা করি। এই পৃষ্ঠায় আমাদের গোপনীয়তা নীতির পুরো বিষয়টি স্পষ্টভাবে বলা আছে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এই নীতির আওতায়…

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
60 bd আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা ও সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং ডিভাইস পরিচিতি — প্রতিটি স্তরে সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখা আছে। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয় এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আমরা শুধু যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্যই রাখি — অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইল ও ব্রাউজারে আপনার লগইন ধরে রাখে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে ব্যবহার হয়।
তথ্য সংরক্ষণকাল অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়া হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলকে জানিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইল — দুটি পথই খোলা আছে। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই করলে অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে লাইভ চ্যাট খুলে গোপনীয়তা অনুরোধ জানান — অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে পরিচয় দিন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই সহজ হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, নিচে সেগুলোর স্পষ্ট উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে পরিচয় যাচাই হলে তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

সেশন কুকি ব্যবহার করে মোবাইল ও ব্রাউজারে লগইন ধরে রাখা হয়। বিজ্ঞাপন বা বিশ্লেষণ কুকি চালু করতে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।

নতুন বা অপরিচিত ডিভাইস শনাক্ত হলে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। সেই OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব হয় না।

হ্যাঁ। এই নীতির আওতা এবং আপনার অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এই নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যকর থাকে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।